為全面貫徹落實黨的十九大和習(xí)近平總書記南湖重要講話精神，匠心打造紅船旁的“品質(zhì)公交”，5月2日下午，公交公司緊緊圍繞企業(yè)年度總體工作思路，組織召開了我們的節(jié)日“五一”——“服務(wù)質(zhì)量提升年”動員大會暨道德講堂活動。公交公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，全體中層干部、管理員、行政人員及各崗位員工代表共計140余人參加了活動。集團(tuán)公司副總經(jīng)理何宇健出席動員大會并作重要講話。

會議指出，開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動是主動適應(yīng)新常態(tài)、實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的現(xiàn)實需要，是提高管理水平、助推企業(yè)改革發(fā)展的重要手段，要通過活動，實現(xiàn)“改革再提速、管理再提效、服務(wù)再提檔、出行體驗再提升”的目標(biāo)。會議要求：一是要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的重要意義；二是要把握關(guān)鍵，通過進(jìn)一步增強服務(wù)意識、提升服務(wù)本領(lǐng)、促進(jìn)服務(wù)規(guī)范和打造服務(wù)品牌等措施，奮力實現(xiàn)公交服務(wù)質(zhì)量的全面提升；三是要抓好落實，做到“三個堅持”，即堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅持突出重點、堅持真抓實干，從而確?！胺?wù)質(zhì)量提升年”活動取得實效。

會議對公交公司首批“黨員示范崗”和“黨員示范車間”進(jìn)行了授牌，9名黨員駕駛員所在的車輛被命名為“黨員示范崗”，車輛維修分公司經(jīng)開南工段車間被命名為“黨員示范車間”，黨員示范崗和示范車間代表上臺作了服務(wù)承諾。

何宇健對公交公司2017年度取得的成績予以充分肯定，并對全體公交干部職工提出三點希望：一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，不忘初心，牢記使命，始終把提升公交服務(wù)品質(zhì)，作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。二是要及時有效宣傳，積極營造濃厚的活動氛圍，凝聚匠心，增強合力。三是要把打造紅船旁的“品質(zhì)公交”作為一項長期的系統(tǒng)工程抓緊、抓牢、抓實，建立完善長效機制，秉承“工匠精神”，培育一批優(yōu)秀的“公交工匠”。

動員大會結(jié)束后，公交公司開展了以“大力提升服務(wù)質(zhì)量 精心打造品質(zhì)公交”為主題的道德講堂活動，期間對11路駕駛員周建華見義勇為和15路駕駛員姜宗要拾金不昧的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣講，對兩名駕駛員進(jìn)行了表彰。此次講堂還通過現(xiàn)場模擬示范駕駛員服務(wù)中常見案例應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)用語、開展服務(wù)質(zhì)量承諾等內(nèi)容，進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工把提升服務(wù)水平、扮靚窗口形象變?yōu)樽杂X行動，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)等傳統(tǒng)美德，以優(yōu)質(zhì)、文明、高效、暖心的服務(wù)，擦亮“嘉興公交真情伴你行”品牌。