為了進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動廣大公交干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，決戰(zhàn)決勝年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，9月4日下午，公交公司組織召開了黨建及生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)暨五星級駕駛員授星表彰會議，公交公司領(lǐng)導(dǎo)班子、全體黨員、中層干部、主管以及線路班長、機(jī)修工段長和職工代表參加會議。本次大會全面總結(jié)分析了企業(yè)黨建及生產(chǎn)經(jīng)營工作情況，明確了下一步工作思路，對公交服務(wù)質(zhì)量提升工作、全國文明城市迎檢工作進(jìn)行了專項(xiàng)部署，并開展了首批五星級駕駛員授星儀式。

會議結(jié)合《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于通報(bào)廣西壯族自治區(qū)北海市公交服務(wù)質(zhì)量有關(guān)問題的函》，對公司前一階段服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)行了總結(jié)分析，指出問題和不足，提出了“增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)本領(lǐng)、促進(jìn)服務(wù)規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌、強(qiáng)化服務(wù)舉措”五項(xiàng)措施，要求公交干部職工在服務(wù)上要做到“十講”，即“講責(zé)任、講細(xì)節(jié)、講耐心、講時效、講奉獻(xiàn)、講大局、講節(jié)約、講創(chuàng)新、講務(wù)實(shí)、講規(guī)矩”，促進(jìn)公交服務(wù)質(zhì)量再上水平。

會議要求：一是肯定成績，堅(jiān)定信心，通過全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化精益管理，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，推進(jìn)體制改革，構(gòu)建適應(yīng)城市發(fā)展的公交體系等措施，集中精力抓好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作。二是提高站位，樹立形象，圍繞服務(wù)培訓(xùn)、專項(xiàng)檢查、線網(wǎng)優(yōu)化、更新車輛、服務(wù)競賽等方面，不折不扣抓好公交服務(wù)質(zhì)量提升工作。三是爭先進(jìn)位，競進(jìn)提質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)迎檢工作的針對性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性，構(gòu)建長效工作機(jī)制，全力以赴抓好全國文明城市迎檢工作。