南湖服務(wù)區(qū)迎來(lái)“司機(jī)之家”驗(yàn)收大考
12月3日,浙江省公路與運(yùn)輸管理中心貨運(yùn)處副處長(zhǎng)童毅華、省總工會(huì)王琳一行到高速管理公司所轄南湖服務(wù)區(qū)開展“司機(jī)之家”現(xiàn)場(chǎng)考核驗(yàn)收。嘉興市公路運(yùn)輸管理中心副主任宋積慧、高速管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同。
考核組一行先后深入服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共衛(wèi)生間、母嬰室、淋浴室、司機(jī)之家休息區(qū)、停車場(chǎng)等地進(jìn)行了實(shí)地考察,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)聽取匯報(bào)、滿意度調(diào)查等方面對(duì)餐飲服務(wù)、休息服務(wù)、停車服務(wù)、安保服務(wù)、宣傳教育服務(wù)以及配套服務(wù)等方面進(jìn)行了測(cè)評(píng),并對(duì)標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)定。
座談會(huì)上,考核組聽取了服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人關(guān)于南湖服務(wù)區(qū)基本概況、“司機(jī)之家”創(chuàng)建工作、服務(wù)開展等方面的匯報(bào)??荚u(píng)組對(duì)南湖服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”布局合理、設(shè)施設(shè)備齊全、服務(wù)內(nèi)容全面、黨建品牌建設(shè)等方面給予高度評(píng)價(jià),對(duì)“關(guān)愛貨車司機(jī)”中“家”的理念給予充分肯定。同時(shí),考評(píng)組提出,南湖服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”要建立科學(xué)長(zhǎng)效的管理機(jī)制,服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。
高速管理公司將以此次考評(píng)為抓手,用心創(chuàng)建美麗的高速窗口形象,為廣大高速出行的司機(jī)朋友提供一個(gè)“喝口熱水、吃口熱飯、洗個(gè)熱水澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺”的溫馨驛站,為服務(wù)“加溫”,為廣大司乘打造“設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的高品質(zhì)服務(wù)區(qū)。